นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Goldbet – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมี

Goldbet ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร

🛡️
วันที่มีผลบังคับใช้

1 มกราคม 2567 · ปรับปรุงล่าสุด 1 มีนาคม 2567

goldbet

หลักการดูแลข้อมูลของ Goldbet

เราออกแบบนโยบายนี้โดยยึดผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่เพื่อความสะดวกของบริษัท

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

Goldbet เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และป้องกันการทุจริตเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็น

ปลอดภัย SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เทียบเท่ามาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำใช้ปกป้องข้อมูลลูกค้า

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิก Goldbet มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอลบ และส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ให้

1

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Goldbet เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์มทั้งหมด ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์ goldbet-khelo.com และบริการที่เกี่ยวข้อง

Goldbet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความระมัดระวัง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทุกขั้นตอนโดยให้ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นลำดับแรก

นโยบายนี้มีผลใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียน เข้าใช้งาน หรือมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม Goldbet ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2

ข้อมูลที่ Goldbet เก็บรวบรวม

Goldbet แบ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 3 ประเภทหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าเราทราบอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัญชีธนาคาร จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ จำเป็น
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, Browser type, ระบบปฏิบัติการ, Cookies อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการสนทนากับซัพพอร์ต คำร้องเรียน และข้อเสนอแนะ ตามกรณี

Goldbet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเนื่องจากใช้ช่องทางชำระเงินไทยที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต ทำให้ข้อมูลการเงินของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

goldbet
3

วิธีที่ Goldbet เก็บรวบรวมข้อมูล

Goldbet เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก Goldbet
  • การยืนยันตัวตน – เอกสารหรือข้อมูลที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
  • การใช้บริการ – ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม Goldbet
  • การทำธุรกรรม – ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินที่ผ่านระบบของ Goldbet
  • การติดต่อซัพพอร์ต – ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสนทนากับทีมงาน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6

ข้อมูลที่ Goldbet เก็บจากแหล่งที่สามมีเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น เราไม่ซื้อหรือแลกเปลี่ยนฐานข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอก

4

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Goldbet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

  • การให้บริการเดิมพันและบริการอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม Goldbet ได้อย่างถูกต้อง
  • การยืนยันตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการสวมรอยและการทุจริต
  • การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนและตรวจสอบความถูกต้อง
  • การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปรับปรุงบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่โดยอาศัยข้อมูลเชิงสถิติ
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม

Goldbet ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อขายโฆษณาจากบุคคลที่สาม และไม่แชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบริษัทอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Goldbet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า แต่อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ Goldbet ไว้วางใจ – เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริการยืนยันตัวตน และบริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งต้องลงนามข้อตกลงรักษาความลับข้อมูลก่อนรับข้อมูล
  • ตามที่กฎหมายกำหนด – เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาลหรือหน่วยงานปราบปรามอาชญากรรมทางการเงิน
  • เพื่อป้องกันการทุจริต – การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนพฤติกรรมฉ้อโกงหรือฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล Goldbet จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลทั้งหมด

6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Goldbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้ Goldbet เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง สามารถปฏิเสธได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน Goldbet

7

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Goldbet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Goldbet
  • ระบบ Firewall หลายชั้นป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
  • การทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมภายนอก
  • การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
  • แผนรองรับเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan) พร้อมใช้งานทุกเวลา

แม้ Goldbet จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้สมาชิกช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

8

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก Goldbet ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Goldbet เก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้ Goldbet แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

🗑️
สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

🚫
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง

📦
สิทธิ์ส่งออกข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

⏸️
สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในขณะที่มีข้อพิพาทเรื่องความถูกต้อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม ติดต่อ Goldbet ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

goldbet
9

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Goldbet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีระยะเวลาที่แตกต่างกันตามประเภทข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม – เก็บนาน 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการสื่อสาร – เก็บนาน 2 ปีเพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาท
  • ข้อมูลคุกกี้ – ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บอีก Goldbet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Goldbet อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ตัวอย่างเช่น บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีศูนย์ข้อมูลในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว Goldbet จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือมีสัญญาที่รับรองการปกป้องข้อมูลในระดับเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทยเท่านั้น

ข้อมูลหลักของสมาชิก Goldbet เก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของไทย

11

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Goldbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

  • การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ Goldbet
  • การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนในหน้าบัญชีสมาชิก

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้บริการ Goldbet หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

12

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวกับ Goldbet

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Goldbet สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมลคุ้มครองข้อมูล: privacy@goldbet-khelo.com
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@goldbet-khelo.com
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ Goldbet ตลอด 24 ชั่วโมง

Goldbet จะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความล่าช้าเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้ทราบและอธิบายเหตุผลล่วงหน้า

Goldbet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด

คำมั่นสัญญาของ Goldbet ต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

ที่ Goldbet เราไม่ได้ดูแลข้อมูลของคุณเพียงเพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานที่สำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก

ทุกครั้งที่คุณเดิมพัน ฝากเงิน หรือติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลของคุณถูกดูแลด้วยระบบที่เราลงทุนพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่า Goldbet ปกป้องสิ่งที่สำคัญที่สุดของคุณ

SSL 256
bit Encryption
PDPA
ปฏิบัติตามครบถ้วน
สรุปสิ่งที่ Goldbet ไม่ทำกับข้อมูลของคุณ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาของบริษัทอื่น
ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต
ไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม
ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น
ไม่แชร์รหัสผ่านของคุณกับฝ่ายใด

ใช้บริการ Goldbet ได้อย่างมั่นใจ

รู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดีแล้ว ก็ถึงเวลาสนุกกับบริการครบวงจรของ Goldbet สมัครฟรี รับโบนัสต้อนรับทันที

ข้อมูลปลอดภัย SSL 256-bit ปฏิบัติตาม PDPA ทีมคนไทยดูแล 24 ชม.